按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结、特事特办”的原则,力求做到事事有结果、件件有回音。县长热线受理范围是:
㈠ 基层单位和人民群众对职能部门、直属机构和社会公益部门在实行政务公开、公示制、承诺制等方面的意见和建议;
㈡ 人民群众对政府公务员在执行公务过程中的工作效率、工作质量、工作作风等方面的意见和建议;
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